Czy Twoja strona jest intuicyjna?

Audyt UX polega na gruntownej analizie i ocenie danego serwisu internetowego pod kątem intuicyjności, przydatności oraz użyteczności dla użytkowników. Analiza serwisu pozwala wyeliminować błędy, a tym samym skuteczniej realizować założone wcześniej cele biznesowe.

Jak przeprowadzamy Audyt UX?

Audyt UX przeprowadzamy za pomocą różnych sposobów takich jak analiza heurystyczna, wędrówka poznawcza czy lista kontrolna. W niektórych przypadkach, aby jeszcze dokładniej zbadać konkretne elementy łączymy ze sobą poszczególne metody. To pozwala nam uzyskać najbardziej zadowalający efekt. Audyt użyteczności wskazuje kluczowe elementy w strukturze strony, które mogą uniemożliwiać docelowe działania użytkowników (problemy w procesie zakupowym).

W ramach audytu UX szczegółowo sprawdzamy następujące obszary:

• sposób przekazania podstawowych informacji użytkownikowi
• położenie i wygląd przycisków na stronie
• prędkość działania serwisu
• przejrzystość informacji
• strukturę strony głównej
• system nawigacji
• użyteczność formularzy
• wersję mobilną strony
• zgodność z najnowszymi standardami projektowania
• zrozumiałość treści

Dodatkowym kryterium wedle którego klasyfikujemy błędy jest obszar problemu. Tu wyróżniamy:

• błąd nawigacyjny
• błąd komunikacyjny
• błąd interakcyjny
• błąd globalny
• błąd lokalny
• błąd logiczny
• błąd nielogiczny
• błąd wizualny

Nasze realizacje

Masz pytania? Chętnie odpowiemy!